Talán a türelmetlenségből vagy mert bal lábbal keltünk fel, vagy a vita partnerünknek nincs túl jó napja születnek meg a puskaporos hangulatú viták.
Ennél már csak a beálló kínos csend a rosszabb, és utána az, hogyan folytatódjon tovább a beszélgetés.
Én is osztom azt a nézetet, hogy az ilyen konfliktusok problémák, és mint problémákra pedig megoldható feladatként is lehet tekinteni.
Nekem ebben a feladatban Marshall Rosenberg erőszakmentes kommunikációs technikája adott segítséget.
Több magyar nevet is hallottam már rá, hívják még együttműködő kommunikációnak, és ami a kedvenc elnevezésem : zsiráfnyelv.
A vita után zsiráfnyelven négy kérdés az amit felteszek magamnak:
Mintha egy kamera felvételt néznék, visszapörgetem a történteket. Mi történt pontosan?
Mit éreztem, amikor a vita megtörtént, és mit közvetlenül utána?
Mire lett volna akkor szükségem?
Mit is szeretnék most?
És már nincs is más dolgom, mint a válaszaimat a másik félnek is elmondanom, és feltenni a legfontosabb kérdést:
Te hogy vagy ezzel?
Szeretnél a coachinggal új útra lépni? Oldalamon bővebb információval várlak, és remélem hamarosan coaching ülésen segíthetlek abban, hogy rátalálj a saját erőforrásaidra.
(Fotó : Pixabay)
